개인정보처리방침
한국엠에스디(주)(이하 ”회사”)는 MSD Connect 웹사이트(www.msdconnect.co.kr) (이하 “본 웹사이트”)를 통한 회원가입 및 서비스 제공과 관련하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하고 있습니다.
1. 개인정보의 수집•이용 항목, 목적, 보유기간
(1) 정보주체의 동의를 받아 수집 이용하는 경우
회사는 개인정보를 아래의 목적을 위해 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때에는 별도의 동의를 받는 등 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(2) 정보주체의 동의 없이 처리하는 경우
| 구분 | 규제기관 보고의무 이행 |
| 수집•이용 목적 | 수집된 이상사례 또는 제품품질불만의 관리 및 보고 등을 포함한 약사법 등의 관련 법령 준수 |
| 수집 항목 | (이상사례 또는 제품품질불만이 수집되는 경우) 회원유형 및 귀하가 추가 입력한 정보(이상사례 또는 제품품질불만 관련 내용) |
| 보유 및 이용 기간 | 법령상 의무 보존기간까지 |
| 법적 근거 | 약사법 제68조의8 등 |
2. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
(1) 정보주체의 동의를 받아 제공하는 경우
| 제공받는 자(연락처) | Merck & Co., Inc Rahway, NJ, USA(MSD_privacy_office@msd.com) 및 그 계열사(회사 홈페이지 중 https://www.msdprivacy.com 참조) (이하 “MSD 그룹사”) |
| 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 본 웹사이트의 각종 서비스 개선, 회원 맞춤형 개인화 서비스 등 신규 서비스 요소의 발굴, 수집된 이상사례 또는 제품품질불만의 처리·평가·보고를 포함한 관리 및 국내외 정부기관 보고, 해외 관련 법령의 준수 |
| 제공하는 개인정보의 항목 | 상기 1항 “수집·이용 항목”에 기재된 개인정보와 동일 |
| 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 | 상기 1항 “보유기간”에 기재된 보유기간과 동일 |
| 제공받는 자(연락처) | 미국식품의약국(USFDA), 유럽의약품청(EMA), 의약품 및 헬스케어 제품 규제 기관(MHRA), 제약 및 의료기기 관리국(PMDA), 국립 의료 제품 관리국(NMPA) 및 기타 MSD 그룹사 소재 국가의 규제 기관 |
| 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 수집된 이상사례 또는 제품품질불만의 관리 및 보고 등을 포함한 해외 관련 법령의 준수정부기관 보고, 해외 관련 법령의 준수 |
| 제공하는 개인정보의 항목 | (회사 제품의 이상사례 또는 제품품질불만이 수집되는 경우) 이름, 핸드폰번호, 회원유형, 전공과목, 소속병원 명칭/주소/우편번호/전화번호 및 귀하가 추가 입력한 정보(이상사례 또는 제품품질불만 관련 내용) |
| 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 | “제공받는 자의 개인정보 이용목적”에 명시된 목적을 위하여 필요한 기간 동안 보유 |
(2) 정보주체의 동의 없이 제공하는 경우
| 제공받는 자 | 식품의약품안전처 (1577-1255), 한국의약품안전관리원 (1644-6223) |
| 제공 목적 | 수집된 이상사례 또는 제품품질불만의 관리 및 보고 등을 포함한 약사법 등의 관련 법령 준수 |
| 제공 항목 | (이상사례 또는 제품품질불만이 수집되는 경우) 회원유형 및 귀하가 추가 입력한 정보(이상사례 또는 제품품질불만 관련 내용) |
| 보유 및 이용기간 | 법령상 의무 보존기간까지 |
| 법적 근거 | 약사법 제68조 8등 |
3. 개인정보 처리업무 위탁에 관한 수탁사항
| 수탁업체 | 수탁업무 |
| IQVIA Korea | 회원 인증 절차 수행 |
| MSD그룹사 | 회사 제품의 마케팅 및 프로모션 목적의 통계 분석과 관련한 개인정보 처리 및 데이터베이스 관리 위탁 |
| 재수탁자: Akamai Technologies for Janrain Solution | 본 웹사이트 회원 개인정보 보관 및 데이터베이스 관리 위탁 |
4. 개인정보 국외 이전에 관한 사항
| 이전 받는 자(연락처) | MSD 그룹사 |
| 이전 국가 | Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA: 미국 계열회사: 캐나다, 싱가포르 등 약 70여개국 |
| 이전 받는 자의 개인정보 이용목적 | – 이전 받는 자 소재 국가 전체: 본 웹사이트의 각종 서비스 개선, 회원 맞춤형 개인화 서비스 등 신규 서비스 요소의 발굴, 회사 제품의 마케팅 및 프로모션 목적 통계 분석과 관련한 개인정보 처리 및 데이터베이스 관리 위탁, 국내외 법령에 따른 국가별 안전성보고 의무 이행을 위한 이전 – 미국: DB 보관 – 중국: 이상사례 및 안전성 정보 처리 위탁 |
| 이전하는 개인정보 항목 | 상기 1항 “수집·이용 항목”에 기재된 개인정보와 동일 |
| 이전시기 및 방법 | 상시 또는 필요에 따라 수집 시 보안전송 가능한 내부망 또는 전자적 수단을 통하여 관련 DB(또는 클라우드)서버로 이전 |
| 이전 받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 | 상기 1항 “보유기간”에 기재된 보유기간과 동일 |
| 이전 받는 자(연락처) | Akamai Technologies for Janrain solution (정보관리책임자 연락처: privacy@akamai.com) |
| 이전 국가 | Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA: 미국 계열회사: 캐나다, 싱가포르 등 약 70여개국 |
| 이전 받는 자의 개인정보 이용목적 | 본 웹사이트 회원 개인정보 보관 및 데이터베이스 관리 위탁 |
| 이전하는 개인정보 항목 | – 의사회원: 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 회원유형, 전공과목, 소속병원 명칭/주소/우편번호/전화번호(선택), – MSD직원 회원: 로그인 ID(이메일 주소), 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 회원유형 – 서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 특정 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다(서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보) |
| 이전시기 및 방법 | 상시 또는 필요에 따라 수집 시 보안전송 가능한 내부망 또는 전자적 수단을 통하여 관련 DB(또는 클라우드)서버로 이전 |
| 이전 받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 | 본 웹사이트 회원탈퇴 시까지 |
| 이전 받는 자(연락처) | 미국식품의약국(USFDA), 유럽의약품청(EMA), 의약품 및 헬스케어 제품 규제 기관(MHRA), 제약 및 의료기기 관리국(PMDA), 국립 의료 제품 관리국(NMPA) 및 기타 MSD 그룹사 소재 국가의 규제 기관 |
| 이전 국가 | 미국, 캐나다, 싱가포르 등 약 70여개 국 |
| 이전 받는 자의 개인정보 이용목적 | 수집된 이상사례 또는 제품품질불만의 관리 및 보고 등을 포함한 해외 관련 법령의 준수 |
| 이전하는 개인정보 항목 | (회사 제품의 이상사례 또는 제품품질불만이 수집되는 경우) 이름, 핸드폰번호, 회원유형, 전공과목, 소속병원명칭/주소/우편번호/전화번호 및 귀하가 추가 입력한 정보(이상사례 또는 제품품질불만 관련 내용) |
| 이전시기 및 방법 | 상시 또는 필요에 따라 수집 시 보안전송 가능한 내부망 또는 전자적 수단을 통하여 관련 DB(또는 클라우드)서버로 이전 |
| 이전 받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 | “제공받는 자의 개인정보 이용목적”에 명시된 목적을 위하여 필요한 기간 동안 보유 |
귀하는 회원가입시 국외이전에 동의하지 않거나 회사(MSD_privacy_office@msd.com, Tel. 02-331-2000, krmconnectcs@msd.com)에 연락을 취하여 본 개인정보 국외이전의 전제가 되는 개인정보 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 그와 같은 동의 의사 철회 시에는 본 웹사이트 이용 및 관련 서비스 제공의 기회가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기에 관한 사항
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과한 후에는 해당 개인정보를 다음과 같은 방법으로 즉시 파기합니다.
개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
6. 개인정보 보호책임자
귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
- 이름: 이길진
- 담당부서 또는 직위: 개인정보 보호 책임자(Privacy Officer), CO부서 전무
- 연락처: MSD_privacy_office@msd.com / 02-331-2000
7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
귀하는 개인정보 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 귀하는 본인 개인정보의 열람, 정정, 처리정지, 삭제 요청을 할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 Fax 외 이메일 포함 등으로 연락하시면 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 법령에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 이러한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용하여 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 및 운용합니다. 쿠키란 본 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악, 본 웹사이트의 사용성 개선 등을 위하여 사용됩니다.
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9. 개인정보의 안전성 확보조치
이용자가 보내는 모든 정보는 방화벽 등 보안시스템에 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 로그 기록을 보관하고 있습니다.
10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
본 웹사이트의 개인정보처리방침은 2019년 7월 1일에 제정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 개인정보처리방침 내용의 추가ㆍ삭제 또는 수정이 있을 시에는 본 웹사이트를 통해 공지하도록 하겠습니다. 2020년 10월 20일에 변경된 현 개인정보처리방침은 위 변경일부터 시행됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다 2019년 7월 1일 ~ 2020년 10월 19일